• Nous Suivre:

Protection des données

Société de courtage agréée
Par Arrêté du Ministre des Finances
N°88 du 13 JUIN 2005

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES
A CARACTERE PERSONNEL

شركة وساطة في التأمينات معتمدة بموجب

قرار وزير المالية رقم 88 بتاريخ 13 يونيو 2005

وتم نشره في الجريدة الرسمية رقم 80 بتاريخ 11 ديسمبر 2005

سياسة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي

Dernière modification : 29/12/2025

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important via la publication de la nouvelle version sur notre site..

آخر تعديل: 2025/12/29

يمكن تحديث سياسة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي هذه بصفة دورية. سنُعلمكم بأي تغيير هام نقوم به من خلال نشر النسخة الجديدة على موقعنا الالكتروني.


  • 1. Objet et cadre juridique de la politique

    • Cette politique vise à définir les principes et les directives que CAP ASSURANCE (société de courtage en assurance immatriculé au registre de commerce sous le numéro 05B0108202) applique dans le domaine du traitement des données à caractère personnel.
    • Elle précise les conditions de traitement des données et met en évidence les obligations qui régissent, en ce qui concerne le respect des droits des personnes concernées lors du traitement ou du transfert de leurs données via le site web et la plateforme numérique.
  • 1. الموضوع و اطار القانون للسياسة :

    • تَهدف سياسة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي هذه إلى تحديد المبادئ والتوجيهات التي تعتمدها "CAP ASSURANCE" (شركة وساطة في التأمين مسجلة في السجل التجاري رقم 05 ب 31/00-0108202) في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
    • وتهدف أيضا هذه السياسة الى تحديد شروط معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي وإبراز الالتزامات التي تحكم "CAP ASSURANCE" فيما يتعلق باحترام حقوق الأشخاص المعنيين أثناء معالجة معطياتهم أو نقلها عن طريق الموقع الالكتروني ومنصته الرقمية www.capassurance.dz.

  • 2. Engagements de CAP ASSURANCE en matière de protection des données

    • CAP ASSURANCE, en tant que responsable du traitement, s’engage à traiter et protéger vos données personnelles collectées conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018, telle que modifiée et complétée par le droit n°25-11 du 24 juillet 2025, relative à la protection des personnes physiques et morales dans le domaine du traitement des données à caractère personnel.
    • Dans le cadre de ses activités, CAP ASSURANCE collecte et traite des données à caractère personnel relatives aux personnes physiques et morales qui interagissent avec elle (clients, compagnies d’assurance de dommages et de personnes, experts, avocats, notaires, fournisseurs, employés et visiteurs).
  • 2. التزاماتنا بحماية المعطيات :

    • تلتزم "CAP ASSURANCE"، بصفتها مسؤولة عن المعالجة، بمعالجة وحماية معطياتكم الشخصية التي تم جمعها طبقا لأحكام القانون رقم 07-18 المؤرخ في 10 جوان سنة 2018، المعدل والمتمم بموجب القانون رقم 11-25 المؤرخ في 24 جويلية سنة 2025، والمتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين والمعنويين في مجال حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
    • وفي إطار مزاولة أنشطتها، تضطلع "CAP ASSURANCE"، بصفتها مسؤولة عن المعالجة، بجمع معطيات ذات طابع شخصي ومعالجتها تتعلق على وجه الخصوص بالأشخاص الطبيعيين والمعنويين المتعاملين معها عملاء، شركات التأمين، اللأضرار والأشخاص، الخبراء، المحامين، الموثقين، موردين، مستخدمين و زوار.

  • 3. Données personnelles collectées
    • Définition des données personnelles collectées à titre exhaustif selon les catégories suivantes :
    • 3. 1.Données personnelles :

      • Nom et prénom, date et lieu de naissance, adresse postale, adresse électronique, état civil, numéro de téléphone, Numéros de Passeport, Carte Nationale d’identité et Permis de conduire… etc

    • 3. 2.Données professionnelles :
      • Registre du commerce.
      • Cahier des charges relatif au service d’assurance et garanties des dommages, responsabilité et pertes financières et procédures d’appel d’offres.
      • Contrats d’assurance, dossiers d’audit des risques, dossiers de sinistres.
    • 3. 3.Données financières:
      • Etats financiers.
      • Informations liées à la publication des états financiers.
      • Numéros de compte bancaire (RIB).
      • Numéros d’identification fiscale (NIF).
      • Numéros d’identification statistique (NIS).
      • Quittances de paiement des primes et indemnisation des sinistres.
      • Valeur incorporelle et financière des actifs assurables.
      • Inventaire physique et valorisé des actifs assurables.
    • 3. 4.Données sensibles:
      • Informations recueillies dans les questionnaires relatifs à l’assurance santé.
      • Informations liées à la politique d’hygiène et sécurité « HSE » et procédures internes du demandeur de l’assurance.
      • Toute information nécessitant la confidentialité en cas de nécessité impérieuse ou d’application de la loi.
  • 3. المعطيات الشخصية التي يتم جمعها :

    • تُحدد المعطيات ذات الطابع الشخصي التي يتم جمعها على سبيل المثال عموما حسب الأصناف الآتية ذكرها :
    • 3. 1.معطيات شخصية :

      • اللقب، الاسم، تاريخ و مكان الازدياد، العنوان البريدي، البريد الالكتروني، الحالة المدنية ،رقم الهاتف، رقم بطاقة التعريف الوطنية، رقم جواز السفر ورخصة السياقة...الخ

    • 3. 2.معطيات مهنية :
      • السجل التجاري.
      • دفتر شروط المتعلق بخدمة التأمين و ضمانات الأضرار، المسؤولية و الخسائر المالية و اجراءات المناقصة.
      • عقود التأمين، ملفات تدقيق المخاطر، و ملفات المطالبات (Sinistres).
    • 3. 3.معطيات مالية :
      • القوائم المالية.
      • المعطيات المتعلقة بنشر القوائم المالية.
      • رقم الحساب البنكي (RIB).
      • رقم التعريف الضريبي (NIF).
      • رقم التعريف الاحصائي (NIS).
      • مخالصة دفع الأقساط و تعويض المطالبات (Sinistres).
      • القيم العينية و المالية للأصول الواجب التأمين عليها.
      • وثائق الجرد الكمي و المالي للأصول.
    • 3. 4.معطيات حساسة :
      • المعلومات المدرجة في الاستبيانات المتعلقة بالتأمين الصحي.
      • المعلومات المتعلقة بسياسة الحماية و الأمن و الاجراءات الداخلية لطالب التأمين (HSE).
      • كل معلومة تستدعي الكتمان الا في حالة الضرورة أو تطبيق القانون.

  • 4. Durée de conservation des données :

    • CAP ASSURANCE conserve vos données personnelles pour une durée qui n’excède pas la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à l’article 258 de l’ordonnance 95-07 du 25/01/1995 relative aux assurances modifiée et complétée par la loi 06-02 du 20/02/2006.
  • 4. مدة حفظ معطياتكم ذات الطابع الشخصي :

    • نحتفظ بمعطياتكم ذات الطابع الشخصي لمدة لا تتجاوز الحد اللازم لتحقيق الغايات التي جُمعت من أجلها طبقا لأحكام الوكالة المنصوص عليها في المادة 258 من الأمر 07/95 المؤرخ في 95/01/25 المتعلق بالتأمينات ، المعدل و المكمل للقانون 02/06 المؤرخ في 2006/02/20

  • 5. Sécurité et confidentialité des données

    • CAP ASSURANCE met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées et les met régulièrement à jour afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, afin d’éviter toute modification, détournement ou transmission à des tiers non autorisés.
  • 5. ضمان أمن معطياتكم ذات الطابع الشخصي وسريتها :

    • تعمل "CAP ASSURANCE" على وضع التدابير التقنية والتنظيمية الملائمة وتحيينها بما يكفل ضمان أمن معطياتكم ذات الطابع الشخصي وسريتها لمنع تحريفها أو إتلافها أو ارسالها إلى أطراف ثالثة غير مرخص لها.

  • 6. Destinataires et transfert des données

    • CAP ASSURANCE ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.
    • Les données peuvent être transférées vers :
      - Les services autorisés de CAP ASSURANCE
      - Les employés dûment autorisés, ayant signé un engagement de confidentialité.
    • CAP ASSURANCE ne peut pas transférer vos données à un pays étranger, sauf si ce pays assure un niveau de protection adéquat pour les droits et libertés des personnes concernées par les traitements.
  • 6. الجهات التي ترسل إليها المعطيات :

    • لا تقوم " CAP ASSURANCE " بمشاركة معطياتكم ذات الطابع الشخصي مع أطراف ثالثة إلا في إطار ما هو ضروري لتوفير خدماتنا لكم. وتُوجه المعطيات ذات الطابع الشخصي المجمعة إلى:
    • - مصالح "CAP ASSURANCE" المرخص لها.
      - مستخدمي "CAP ASSURANCE" المؤهلين الذين قاموا بإمضاء التزام عدم الكشف عن المعلومات.
    • لا يمكن لـ"CAP ASSURANCE" أن تنقل معطيات ذات طابع شخصي إلى دولة أجنبية، إلا إذا كانت هذه الدولة تضمن مستوى حماية كافِِ للحياة الخاصة والحريات والحقوق الأساسية للأشخاص تجاه المعالجات التي تخضع لها تلك المعطيات.

  • 7. Droits des personnes concernées

    • Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants :

    • 7. 1.Droit à l’information

      • (article 32) : Connaitre l’identité du responsable du traitement et des finalités avant toute collecte. Si vous souhaitez des informations supplémentaires sur le traitement, vous pouvez envoyer une demande à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous et nous vous communiquerons toutes les informations pertinentes.


    • 7. 2.Droit d’accès

      • (article 34) : Obtenir vos données personnelles et les modalités de leur traitement. Contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous pour obtenir une copie des données personnelles figurant dans votre demande..


    • 7. 3.Droit de rectification

      • (article 35) : Corriger ou supprimer les données inexactes, incomplètes ou illégales via l’e-mail ci-dessous.


    • 7. 4.Droit d’opposition

      • (article 36) : S’opposer pour motifs légitimes au traitement de vos données personnelles sauf dispositions légales. Vous pouvez adresser votre demande à l’adresse e-mail ci-dessous.


    • Vous pouvez exercer ses droits auprès du délégué chargé de la protection des données personnelles « DPO » à travers les canaux suivants :

    • dpo@capassurance.dz
    • Par courrier à l’adresse suivante (Siège social de CAP ASSURANCE) : N° 75 Résidence Mirage POS 25 ILLOT 44 Bir El Djir. ORAN

    Vous pouvez aussi déposer une réclamation ou un recours auprès de l’Autorité Nationale de Protection des Données à caractère Personnel (ANPDP) via:

    • Email: contentieux@anpdp.dz
    • Ou par courrier postal : 15, rue Yahia Omar Cherif, Hydra , Alger
  • 7. حقوقكم بشأن معطياتكم الشخصية :

    • طبقا لأحكام القانون رقم 07-18 المذكور أعلاه، فإنكم تتمتعون بحق الإعلام وحق الولوج وحق التصحيح وحق الاعتراض.

    • 7. 1.حق الإعلام: المادة 32 من القانون رقم 18-07.

      • إذا كنتم ترغبون في الحصول على معلومات إضافية تتعلق بالمعالجة، يمكنكم ارسال طلبكم عبر عنوان البريد الالكتروني المشار اليه ادناه وسنوافيكم بجميع المعلومات المطلوبة ذات صلة بالمعالجة.



    • 7. 2. حق الولوج : المادة 34 من القانون رقم 18-07.

      • إذا كنتم ترغبون في الولوج إلى معطياتكم الشخصية، يمكنكم ارسال طلبكم عبر عنوان البريد الالكتروني المشار اليه ادناه وسنوافيكم بنسخة من المعطيات الشخصية التي يتضمنها طلبكم.



    • 7. 3. حق التصحيح : المادة 35 من القانون رقم 18-07.

      • إذا تبين لكم أن معطياتكم الشخصية غير صحيحة أو غير كاملة، يمكنكم طلب تعديلها أو إكمالها ويُرسل هذا الطلب عبر عنوان البريد الإلكتروني المشار اليه ادناه.



    • 7. 4. حق الاعتراض : المادة 36 من القانون رقم 18-07.

      • إذا لم توافقوا على معالجة معطياتكم، يمكنكم لسبب مشروع الاعتراض على ذات المعالجة، وذلك بتوجيه طلب عبر عنوان البريد الإلكتروني المشار اليه ادناه.dpo@capassurance.dz



    • تمارس هذه الحقوق لدى مندوب حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي عبر الوسائل التالية:

    • عنوان البريد الإلكتروني: dpo@capassurance.dz
    • المراسلة الإدارية إلى العنوان التالي: إقامة ميراج رقم 75 موقع 25 قسم 44 بئر الجير. وهران.


    يمكنكم أيضا تقديم احتجاج أو طعن أو شكوى لدى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي عبر:


    • البريد الإلكتروني: contentieux@anpdp.dz
    • أو عن طريق المراسلة البريدية إلى العنوان التالي: 15 شارع يحي عمر شريف، حيدرة، ولاية الجزائر.

  • 8. Nous contacter :

    • Pour toute interrogation et/ou demande d’éclaircissement relatives à la présente Politique de protection des données à caractère personnel, prière nous contacter à travers les canaux suivants :
    • Email: dpo@capassurance.dz
    • Adresse postale du siège social :
    • N° 75 Résidence Mirage POS 25 ILLOT 44 Bir El Djir. Oran
    • Adresses des Annexes :
      • Alger: 62, rue Mustapha Ali Khoja , El Biar.
      • Bordj Bou Arréridj: 05, quartier Mohammed Makrani.
      • Tlemcen: 12, rue Derrar Abderrahmane, Bab Wahran.
      • Béchar: 08, rue Kanadsa.
  • 8. امكانية التواصل معنا :

    • لأي استفسار أو انشغال متعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

    • عنوان البريد الالكتروني: dpo@capassurance.dz
    • العنوان البريدي: عنوان المقر الاجتماعي للهيئة:
    • إقامة ميراج رقم 75 موقع 25 قسم 44 بئر الجير. وهران

    • عناوين الفروع:
      • الجزائر العاصمة: 62، نهج مصطفى علي خوجة، الابيار.
      • برج بوعريريج: 05 حي محمد مقراني.
      • تلمسان: 12، شارع درار عبد الرحمان، باب وهران.
      • بشار: 08، شارع كنادسة.